Cam kết của ADN789: Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Tại adn 789, quyền riêng tư của người chơi không phải là thứ yếu – đó là nền tảng để chúng tôi xây dựng sự tin tưởng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại adn 789, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của adn 789, bạn đang chia sẻ một số thông tin cá nhân với chúng tôi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập những gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ở đâu và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ của adn 789 luôn sẵn sàng giải đáp qua email support@adn789.app hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
adn 789 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử giao dịch
- Cookie và local storage: Phục vụ xác thực phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện
- Dữ liệu vị trí: Chỉ thu thập ở cấp độ quốc gia/thành phố từ địa chỉ IP, không theo dõi GPS
| Loại dữ liệu | Cách thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Form đăng ký | Có |
| Số điện thoại, email | Form đăng ký | Có |
| CMND/CCCD | Quy trình KYC | Khi rút tiền lần đầu |
| Tài khoản ngân hàng/ví | Cài đặt thanh toán | Khi nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử giao dịch, cược | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
adn 789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp lệ sau đây:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập an toàn
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn trả khuyến mãi đúng tài khoản
- Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi, ngăn chặn rửa tiền và gian lận theo yêu cầu pháp luật
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, theo dõi lịch sử liên lạc để phục vụ tốt hơn
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp nền tảng
- Gửi thông báo: Xác nhận giao dịch, thông báo khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép
Lưu ý: adn 789 không dùng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự can thiệp của con người.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
adn 789 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Thông tin tài khoản thanh toán được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
Nhà cung cấp trò chơi
Một số thông tin phiên chơi (game session data) được truyền đến nhà cung cấp trò chơi để xử lý kết quả và thanh toán thưởng. Thông tin danh tính đầy đủ không được chia sẻ.
Cơ quan pháp luật
Theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, adn 789 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Dịch vụ chống gian lận
Thông tin hành vi và địa chỉ IP có thể được chia sẻ với các dịch vụ phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
5. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của adn 789. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn đa lớp:
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ adn 789 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được hash và mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Xác thực hai lớp (2FA)
adn 789 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám sát bất thường 24/7
Hệ thống AI của adn 789 liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường, tự động khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện dấu hiệu xâm phạm.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hạ tầng kỹ thuật của adn 789 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
adn 789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh để cải thiện dịch vụ | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi đáng ngờ, chống bot | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên adn 789.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là thành viên của adn 789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến support@adn789.app. adn 789 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà adn 789 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu trữ (hồ sơ tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định AML).
Quyền từ chối xử lý
Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
adn 789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 2 năm sau lần đăng nhập cuối
- Hồ sơ tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML)
- Dữ liệu KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng
- Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có
- Nội dung chat hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
adn 789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên nền tảng
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ adn 789 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật vui lòng liên hệ: support@adn789.app.
Liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu: support@adn789.app — Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.